Sobre Assetnova.digital · Barcelona
Quién está detrás de cada parte de trabajo
Assetnova.digital es un equipo técnico con sede en Barcelona que repara electrodomésticos en el domicilio. Trabajamos con partes numerados, presupuesto previo y prueba final firmada.
3 AÑOS
plazo de cobertura del servicio
Cada intervención cierra con un parte firmado que incluye la pieza montada y el plazo de cobertura del servicio, para que puedas volver al mismo documento si el síntoma reaparece.
- Avería
- No enfría, hace ruido, no centrifuga
- Plazo
- 48 h franja confirmada
- Taller
- Calle de Valencia 210
- Citas
- +34 932 888 444
- Antes de empezar
- El técnico confirma en puerta la avería que has descrito y el precio de la visita. Tú autorizas o rechazas el presupuesto desglosado por escrito.
Rutas y taller
De dónde salimos cada mañana
Salimos de Calle de Valencia 210, 08011 Barcelona, con rutas por la ciudad y el área metropolitana. Cada furgoneta lleva recambio común de lavadora, frigorífico, lavavajillas y horno para no alargar la visita con un segundo viaje.
El teléfono +34 932 888 444 lo atiende el mismo equipo que planifica las visitas. Para avisos fuera de Barcelona, coordinamos por código postal con colaboradores: contamos qué taller cubre tu zona y con qué plazo real trabajan. Así mantenemos trato directo sin centralita impersonal.
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Taller
Calle de Valencia 210, 08011 Barcelona, España
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Teléfono de citas
+34 932 888 444
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Horario
Lunes a Viernes, 9:00–18:00
Método de taller
Miden antes de cambiar, también antes de cobrar
Nuestros técnicos miden antes de sustituir. Verifican tensión, continuidad, presión de agua y temperatura antes de señalar una pieza. Te muestran la pieza dañada y la referencia nueva, con el envoltorio delante, para que veas el desgaste y no solo lo que cuesta.
Si hay dos causas posibles, empiezan por la comprobación sencilla: la que cuesta menos tiempo y menos recambio. Muchas averías de frigorífico se resuelven con un termostato o una goma antes de plantear el compresor; muchas de lavadora, con un filtro o una escobilla antes de la placa. Esa forma de trabajar reduce cambios innecesarios y deja por escrito qué se ha medido.
Método del parte
Un parte abierto que se firma al cerrarlo
Cada aviso genera un parte con número, síntoma, marca y modelo. En casa se añaden mediciones, fotos y presupuesto. Tú firmas la aceptación o el rechazo, y al cerrar se registra la prueba de funcionamiento. El hilo del parte sigue visible hasta la firma final.
El número del parte no es decoración: es lo que nos permite volver a tu caso concreto sin pedirte que repitas la historia. Si llamas tres semanas después por el mismo aparato, abrimos ese documento y seguimos desde donde quedó.
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Apertura
Síntoma, marca y modelo quedan escritos
Lo que cuentas por teléfono se convierte en la primera línea del parte: modelo exacto, síntoma y desde cuándo ocurre. Si el relato cambia en puerta, se corrige en el mismo documento y no se pierde.
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Medición en casa
Se anotan tensiones, presión de agua y temperatura
El técnico escribe lo que mide antes de tocar una pieza. Si una lectura descarta una causa, esa lectura también queda en el parte y explica por qué no se cambia ese componente.
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Presupuesto
Pieza y mano de obra, desglosadas por escrito
Recibes el desglose antes de autorizar. Nada se monta antes de tu firma de aceptación, y nada fuera del presupuesto se cobra después.
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Cierre
Prueba de funcionamiento y firma final
Antes de irnos, el aparato hace un ciclo completo delante de ti. Se anota el resultado, la pieza montada y el plazo de cobertura del servicio: ese es el cierre del parte.
Señales a comprobar
Qué puedes verificar antes de dar tu dirección
Ninguna de estas señales vale por sí sola, y por eso las dejamos a la vista. Ninguna sustituye al presupuesto desglosado ni al parte escrito, que siguen siendo lo que protege tu decisión.
Recomendamos consultar reseñas públicas en plataformas como Trustpilot España, que mantiene categoría de reparación de electrodomésticos en España actualizada en 2026. Compara opiniones con fechas y detalle, no solo estrellas.
- 01
- Todas las señales son verificables sin salir de la calle
- Dirección
- Calle de Valencia 210, 08011 Barcelona. Una dirección física, no un apartado de correos.
- Teléfono
- Fijo de Barcelona, +34 932 888 444, atendido por el equipo que planifica las visitas.
- Dominio
- assetnova.digital es nuestro dominio propio, con datos de contacto y servicios publicados.
- Partes
- Escritos y firmados por ambas partes; puedes pedir copia antes de la reparación.
- Presupuesto
- Desglosado y previo a la autorización. Es la única forma en que aceptamos trabajar.
Cuando una señal no cuadra con las demás, pregúntanoslo. Antes de contratar preferimos explicar nuestra forma de trabajar que corregirla después.
Grandes marcas en casa
Cómo tratamos las marcas que ya tienes
Reparamos aparatos de marcas presentes en los hogares españoles, incluidas referencias de Bosch, Samsung, Candy o Whirlpool cuando el cliente lo pide. Respetamos sus manuales y pares de apriete: si una tuerca va a 20 Nm, no la apretamos a ojo.
Si la avería pide canal oficial, te derivamos sin coste añadido por el consejo. Marcas como Candy mantienen canal específico de soporte en España con teléfono visible, y Whirlpool España organiza citas por teléfono con técnico cercano. Esa convivencia entre oficial y multimarca es normal en posventa, y preferimos decírtelo antes de que la descubras tú.
Cuando te derivamos, se anota en el parte: motivo, qué canal puede cubrirlo y qué te hemos dicho. Si vuelves con el mismo aparato, ya sabemos por dónde empezar.
Cobertura y canal
Samsung España indica que dispone de más de 100 Servicios Técnicos Oficiales en toda España con búsqueda por ciudad o código postal. Nosotros no somos esa red: somos un taller barcelonés que coordina fuera de su zona cuando hay pieza y técnico disponible.
Te decimos plazo real por zona. Si no llegamos en fecha útil, lo decimos el primer día, no una semana después. Preferimos perder la visita a perder tu confianza.
Posventa del servicio
La visita cierra, la posventa no
Después de la reparación queda el parte con la pieza montada y el plazo de cobertura del servicio. Si el síntoma vuelve en ese periodo, volvemos a revisar sin discutir el diagnóstico anterior.
Guardamos referencia del repuesto por si necesitas reclamar al vendedor dentro de la garantía legal. La posventa incluye resolver dudas de uso por teléfono: cómo cargar la lavadora, qué programa evita secar la goma, cuánto esperar antes de volver a encender. No dejamos el caso cerrado hasta la prueba superada.
Cobertura del servicio y referencia de repuesto documentadas en el parte de cada intervención.
Límites del servicio
Lo que no hacemos en tu vivienda
Preferimos decirlo antes. No hacemos reformas, ni instalamos muebles, ni manipulamos contadores. La línea es clara porque una frontera ambigua genera malentendidos que luego hay que resolver a distancia.
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Reformas de cocina, albañilería o fontanería general.
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Instalación o montaje de muebles y electrodomésticos nuevos.
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Manipulación de contadores de gas, agua o electricidad.
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Llevarnos el aparato sin un parte de recogida firmado.
Si algo queda fuera de nuestro alcance, lo escribimos en el parte y te indicamos quién puede hacerlo, aunque no seamos quienes cobren ese trabajo.
Lo que vemos venir
Errores que vemos por comparar solo precio
Elegir solo por desplazamiento barato sale caro cuando el diagnóstico es vago. Pedir pieza por internet sin medir acaba en placa incompatible. Abrir la cuba sin útil deforma juntas. La demanda local que se ve en categorías como Wallapop Servicios, con lavadoras, neveras, hornos, termos y calentadores, muestra que la rapidez tienta. Pide diagnóstico escrito y compara con calma.
Señal
Qué suele pasar
Cómo lo hace el taller
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Presupuesto sin desglose
El precio sube al terminar porque la partida mayor aparece al final y ya está montada.
Pieza y mano de obra por escrito antes de autorizar.
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Recambio sin medición previa
La pieza comprada sin comprobar tensión o continuidad puede no ser la avería real.
Medición documentada antes de señalar un componente.
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Abrir la cuba sin útil
Una junta deformada crea una fuga nueva que no existía antes de la visita.
Herramienta específica y junta de repuesto en la furgoneta.
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Reparar contra el manual
Ahorra diez minutos y estropea el ajuste que el fabricante pide para ese modelo.
Manual de la marca y pares de apriete respetados.
Comparar precios está bien. Comparar un precio con desglose contra otro sin desglose es lo único que te dice a quién estás contratando.
Cómo empezar
Tres pasos desde tu llamada hasta la firma
Llama al +34 932 888 444 o escribe desde contacto con marca, modelo y síntoma. Te damos franja y precio de visita. El técnico confirma en puerta antes de empezar. Firmas y seguimos el parte hasta el final.
Si el aparato está fuera de nuestra zona útil, te lo decimos en la misma llamada y te indicamos el canal oficial de la marca cuando corresponda.
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Llamada o mensaje con modelo y síntoma
Nos dices marca, modelo, qué hace el aparato y desde cuándo. Con eso abrimos el parte y calculamos la franja real para tu zona.
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Visita a domicilio con diagnóstico y presupuesto
El técnico confirma en puerta, mide, te muestra la pieza y escribe el desglose. Tú firmas la aceptación antes de que se monte nada.
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Prueba final, firma y copia del parte
El aparato hace un ciclo delante de ti, se anota la pieza montada y el plazo de cobertura del servicio, y te llevas tu copia firmada.
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¿Empezamos por tu avería?
Lunes a viernes, 9:00–18:00 · +34 932 888 444
También puedes consultar cómo trabajamos cada electrodoméstico en las páginas de reparación de lavadoras, reparación de frigoríficos o reparación de lavavajillas y hornos.